为进一步锤炼学生公寓管理员的岗位技能，提升其专业素养与服务水平，着力打造一支“立德树人、服务育人”的高素质管理员队伍，12月12日下午，花开富贵物业在“一站式”学生社区成功举办“炼岗位技能，展物业风采”管理员业务能力竞赛。学生工作部（处）副处长眭莉、公寓管理科周丽娟、罗光兰、物业公司事业部总监钱丽娜出席活动，近二十名站长及管理员齐聚赛场，以赛竞技、以赛促学。

物业管理经理李霞为全体参赛人员鼓劲赋能，她明确本次竞赛将分批次围绕“理论知识测试”与“情景模拟实操”两大核心模块展开，设置四轮比拼环节，在必答题、抢答题两大核心竞赛模块基础上融入趣味游戏环节，既检验专业能力，又增添活动活力。竞赛题目紧密结合公寓管理工作实际，涵盖违规电器检查、突发事件处置、消防隐患排查、学生沟通技巧等多个关键工作场景。面对一道道紧贴实操的考题，参赛选手们沉着应对、条理清晰，精准阐述处置方案与工作思路。她们的精彩表现，生动展现出公寓管理员们并非仅止步于宿舍楼下的暖心问候与日常寝室检查，更在与学生的朝夕相处中，练就了妥善处理各类问题的过硬本领。竞赛中的每一道考题，都像是折射工作亮点的碎片，而正是这些细碎的光芒汇聚成炬，为常工院学子们构筑起温暖安心的“校园之家”。

经过近一个半小时的激烈角逐，“先锋队”凭借扎实的专业知识储备与敏捷的应变能力脱颖而出，摘得本次竞赛桂冠。其他参赛队伍同样表现亮眼，各展所长，比分紧咬不放，充分展现出公寓管理团队积极向上、比学赶超的良好风貌。

活动在紧张有序又不失欢乐的氛围中圆满落幕。学工处副处长眭莉对本次竞赛的成功举办表示热烈祝贺，更代表学工处向长期坚守在服务一线、默默奉献的全体学生公寓管理员致以诚挚感谢。并为在竞赛中表现优异的团队及个人颁奖，表彰他们在赛场上展现出的专业素养与服务精神。

赛后，参赛员工纷纷表示，此次竞赛既是对自身知识储备与实务能力的全面检验，更是一次难得的交流学习机会。大家一致认为，今后将以此次竞赛为新起点，进一步加强业务知识学习，持续提升服务水平。花开富贵物业也将以本次竞赛为契机，常态化开展岗位技能提升活动，锤炼员工过硬本领，为推动校园物业服务高质量发展、构建更有温度的“一站式”学生社区注入坚实力量。

（花开富贵物业 臧林艳/文 李惠莉/摄影 学生工作部（处）周丽娟、眭莉/审核）