我校举行学生公寓管理员素质能力竞赛
作者: 发布时间: 2019-12-13 浏览次数: 13

12月12日,为进一步加强学生公寓管理员队伍专业化和职业化建设,提升公寓管理服务水平,学生工作部(处)联合花开富贵物业举行了学生公寓管理员素质能力竞赛,考察和锻炼了公寓管理员的业务知识水平和能力。

素质能力竞赛分为知识竞赛和互动环节两个部分。知识竞赛包括必答题和抢答题。必答题主要为学生公寓突发事件应急处理,涵盖了身体突发疾病、意外伤害、突发灾害、财物失窃、矛盾纠纷、设备故障及其他学生公寓常见异常情况。各队管理员仔细思考,沉着应答,展示了良好的应急处理能力。抢答题则为公寓安全管理、日常检查、故障排查、服务礼仪等方面的知识,管理员们纷纷举手抢答,气氛热烈,显示了丰富的日常管理经验。在“比划猜词”互动环节中,管理员们表达清晰,配合默契,充分显示了管理员们良好的团队协作精神。

学生工作处副处长糜泽敏充分肯定了活动举办的意义。她说,公寓管理员是学生公寓管理的“第一双眼睛”,需要具备敏锐的观察力和突出的应急处理能力。她希望所有公寓管理员在“以赛促学、以赛促建”的基础上,在实践中不断加强学习和研究,进一步提高基本业务能力,用心为广大学生服务。

此次管理员素质能力竞赛是我校公寓管理提升工程中的一项内容。今年10月以来,我校开展了公寓管理提升工程,先后开展了2019级新生舍长培训、“示范寝室”创建、大学生公寓管理委员会建设、公寓安全检查、学生党员公寓示范等活动,后期将着力推进公寓管理软件应用,进一步提升我校公寓信息化管理水平。


(学生工作部(处)丁庆芳/文 糜泽敏/审核;花开富贵物业/摄影)